LIVRAISON ET RETOURS
POLITIQUE DE LIVRAISON:
Nous pouvons livrer nos produits en France.
Les tarifs et les délais de livraison varient selon l'adresse de livraison, le mode de livraison choisi (livraison, retrait) et le poids du colis. Ils vous seront communiqués avant de confirmer votre commande.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif, si ceux-ci dépassent 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé.
En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOUSEMENT:
Le Client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du colis pour remboursement. Vous devez nous notifier votre décision par e-mail à contact@lacavernedelaura.com en fournissant le bon de livraison initial et la date de réception du colis.
Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés du Bon de livraison initial signé. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Dès réception du colis, à l'adresse postale ci-dessous, nous procèderons au remboursement sur le compte bancaire du client qui a procédé au paiement.
Castex Laura
La Caverne de L'aura
2, chemin de Carrerasses 31350 Blajan